Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые mikero.ru (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mikero.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mikero.ru.
2.2. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://mikero.ru.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- Адрес электронной почты;
- Номера телефонов;
- Имя, фамилия, отчество;
- Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; уточнение деталей заказа.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Данные, введённые в формы на сайте (имя, телефон, e-mail, текст обращения), хранятся в системе учёта обращений Оператора и используются только для ответа на обращение и исполнения договора. Сроки хранения: если обращение не привело к заключению договора, данные хранятся не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия и затем уничтожаются. Документы по заключённым договорам (счета, акты, переписка по исполнению) хранятся 5 лет — этого требует законодательство о бухгалтерском учёте, сократить этот срок Оператор не вправе.
6.3. Обезличенные данные о посещениях (файлы cookie, идентификаторы визита, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере) хранятся в сервисах интернет-статистики не более 12 месяцев с момента визита. Файлы cookie, которые устанавливает сам сайт, живут не дольше 12 месяцев; выбор в баннере согласия хранится 12 месяцев и затем запрашивается заново.
6.4. Для сбора статистики используется сервис: Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Счётчик статистики загружается только после согласия Пользователя на использование аналитических файлов cookie. Отказ от аналитических cookie не ограничивает работу сайта. Если Оператор подключает дополнительные сервисы статистики, они будут перечислены в этом разделе до начала их использования.
6.4.1. Заявки, отправленные через формы на сайте, поступают в систему учёта обращений Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс», серверы на территории Российской Федерации) и дублируются письмом на [email protected]. Иные подрядчики к обработке данных из форм не привлекаются. При запуске проверки скорости сайта в сервис Google PageSpeed Insights передаётся только адрес проверяемого сайта — без персональных данных.
6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется: все данные обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент: для этого достаточно направить письмо на адрес [email protected] с указанием данных, которые нужно удалить. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения обращения, за исключением данных, хранение которых требуется по закону (например, документов по исполненным договорам).
6.7. Уничтожение персональных данных производится при достижении целей обработки, отзыве согласия, а также по истечении сроков хранения: данные удаляются из системы учёта обращений и резервных копий в порядке, установленном внутренними правилами Оператора, с составлением акта.
7. Файлы cookie
7.1. На сайте используются три категории cookie:
- необходимые — обеспечивают работу сайта (защита форм, сохранение выбора в баннере согласия); работают всегда, так как без них сайт не функционирует;
- аналитические — Яндекс Метрика: позволяют понять, какими страницами пользуются посетители; загружаются только после согласия;
- функциональные — запоминают выбранный город или язык интерфейса, если такая возможность используется.
7.2. Рекламные cookie и пиксели ретаргетинга на сайте не используются.
7.3. Отказаться от аналитических cookie или изменить выбор можно в любой момент: кнопка «Настройки cookie» в подвале сайта, а также удаление cookie в настройках браузера.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected].
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Оператор: ИП Охапкин Иван Владимирович, ИНН 771565221058, ОГРНИП 316774600551989, адрес: 127221, г. Москва, ул. Полярная, д. 32, к. 48, e-mail: [email protected].
8.4. Редакция Политики от 28.10.2026.